苏州个人债务追收提醒6个收账小技巧
2023/5/22 22:41:12 点击：
（1）要与客户约好收款及付款的时间
“定期造访”是运营者顺利回收货款的根本功。运营者与客户商定收款时间时，要推己及人。卖主收款时，要选择顾客与本人双方都觉得便当和恰当的时间。假如一味顺着客户的时间访问，容易让客户产生“同流合污”的不良印象。但也不能强求客户配合本人的时间而得罪客户。
（2）收款前应将账目事前确认
传统的收款方式，都是由卖方到客户停业所在地提示有关的债权凭证，供客户逐笔核对，等客户确认与其具有的“副联”核对无误后，再签发票据或点交现金给卖方。这种当面结款的方式，最大的缺陷是对账时卖方必需陪侍在侧，与客户逐笔核对，结果是糜费了卖方不少珍贵的时间。
为克制这一点缺陷，卖方可在商定的收款时间以前，先行编制客户的“账单清单明细表”，表内细致逐笔记载订货日期、数量、单价、总金额。统一发票号码等项目，邮寄给客户，供其做核对付款之用。客户收到“账单清单明细表”，就可先行做核对工作，若内容所载正确无误，客户就可依据双方商定的付款期限，预先签发票据或准备现金，等卖方准时来收款时，双方就能在极短的时间内完成交款收款的工作。这样，能俭省双方当面会账的时间
（3）收款时“先收后
许多高明的卖主，常应用同一次访问客户的时机来做“一鱼两吃”——采购和收款同时展开。其优点是可俭省专程收款的访问时间，其缺陷是脚踏两条船，经常呈现两头落空的结果。因而，要施行“一鱼两吃”的战略，必需坚持“先收后卖”的准绳，先与客户结清积久款项，再进一步探求顾客的需求，这样才干顺利地停止货物采购。
（4）碰到客户埋怨艰难时，实行化整为零的收款方式
卖方偶然碰到一些经济状况较差的客户，这些客户会大念“赔钱经”，并且没有肯定付款日期，模糊其辞。
面对这种状况，卖方要依据客户的经济状况可思索客户分期付款，但必需请求客户明白每期对付的金额及付款日期。这种“化整为零”的付款方式，由于在契约中明白指出客户每期付款的金额和日期，并请客户在契约上签了字，这在无形中增加了客户的压力，对拖欠的货款收回是较为有效的办法
（5）对爱打折扣型的客户先礼后兵
爱打折扣型的客户最喜欢贪小廉价，在付款时，不是关于零头尾数回绝给付，就是关于事前谈好的折扣请求降低。这类客户以为能多争取就不择手腕地争取，为了本人的利益能够牺牲他人的利益，只需有利可图，必然在付款时设法将货款大打折扣。
对付这类客户，收款时要以和蔼的语气，坚决的态度，向其讲解按契约条件付款的长期利益。假如客户请求折扣的金额不多，且客户以往付款信誉良好，无妨恰当将就一些。假如客户信誉不佳，且经常短付，最好不要承受客户折让的请求，以树立“买卖算清”的收款形象。关于这类客户，绝对不可姑息养奸，以防给今后的收款增加更多的费事。
（6）尽量防止争辩收款。
有时因收款不顺而惹起争辩。买卖双方争辩时，所用的无情、尖刻字眼和证据，很容易使客户的自尊心遭到伤害。为此，当客户无理地争论付款票期，不合行情时，收款的卖方一定要坚持冷静态度，防止和客户直接争辩，设法以“平心静气”的方式和其“讨论”处理之道，千万不能以“辩”制“辩”。否则，纵然赢了争辩，收款的良机也会失去。
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